Seit dem 1. Mai liefert die Koch, Neff & Oetinger Verlagsauslieferung GmbH, Stuttgart, die Titel der Ullstein Buchverlage aus. Mit dem Auslieferungswechsel galt es, ca. 3.500 Titel mit Bestand, also insgesamt ca. 10.000 Paletten, in das Stuttgarter Auslieferungslager zu integrieren. „Unser Ziel war, den Wechsel von der VVA zur KNO VA für unsere Kunden möglichst ‚geräuschlos‘ zu vollziehen“, so Sabine Kahl, Vertriebsleiterin der Ullstein Buchverlage. „Dank der intensiven Vorbereitungsphase und der konstruktiven Zusammenarbeit zwischen den Projektteams im Verlag und in der KNO VA haben die Sortimenter vom Wechsel fast nichts bemerkt“, bestätigt Dr. Matthias Hutzel, Leiter der Verlagsbetreuung bei der KNO VA.
Die Ullstein Buchverlage wurden mit dem Auslieferungswechsel zur KNO VA in die Faktur- und Versandgemeinschaft des Buchdienst Stuttgart eingebunden, dessen Nutzung den Buchhändlern eine Vereinfachung der Abläufe im Wareneingang und Kostenersparnis in der Buchhaltung verspricht. Zudem gelangen Sortimenter über die für sie kostenfreie Telefonnummer 0800/6611199 durch eine automatische Anruf-Zuordnung (Routing) direkt zu ihrem zuständigen Ansprechpartner in der KNO VA.
