„Which?“, mit 650.000 Mitgliedern größtes unabhängiges Verbrauchermagazin in Großbritannien, vergleichbar mit der deutschen „Stiftung Warentest“, hat AbeBooks für den Which? Award 2008 in der Kategorie „Best Online Retailer“ nominiert.
Nun darf der Online-Händler für neue, gebrauchte, antiquarische und vergriffene Bücher hoffen, bei der Preisverleihung am 17. Juni im „British Museum“ in London dabei zu sein. Neben AbeBooks wurden Amazon und Play.com in die engere Wahl für diese prestigeträchtige Auszeichnung aufgenommen.
„Wir sind sehr stolz auf die Nominierung. Sie ist auch eine Auszeichnung für unsere Partner-Buchhändler, deren vielfältiges Angebot und professionellen Kundenservice die AbeBooks-Käufer sehr schätzen“ erklärt Dr. Udo Göllmann, Leiter Sales & Account Management Europe bei AbeBooks.
Bereits im März dieses Jahres veröffentlichte „Which?“ die Ergebnisse einer in Großbritannien durchgeführten Umfrage zum Kundenservice. Mit einer Kundenzufriedenheit von 89% landete AbeBooks neben Play.com auf dem ersten Platz; die Webseite wurde zudem für die einfache Bedienung ausgezeichnet.
