Zum Start der E-Book-Plattformen [Libri und Libreka und zum Erstverkaufstag des Sony Readers haben wir im BUCHMARKT-Märzheft die wichtigsten Fragen schon beantwortet (Hier zum Heft), doch es gibt immer noch Info-Lücken. Deshalb täglich hier in diesen Wochen Ralf Alkenbrechers E-Book-Ratgeber für Sortimenter. Heute:]
Was kann ich werblich für den Verkauf von E-Book-Readern und E-Books tun?
Auf jeden Fall müssen Sie im Moment das durch die Presse erzeugte öffentliche Interesse für Reader, E-Books etc. ausnutzen.
Kollegen berichten, dass sie Fenster zum Thema „Elektronische Medien“ gestaltet haben. Ferner würde ich in einem Ort mit Regionalzeitungen direkt der örtlichen Redaktion ein Hintergrund-Gespräch mit Ihnen und die Vorstellung eines Gerätes (die meisten werden einen Reader nur aus der Presse kennen) anbieten; Ergebnis des Gesprächs sollte sicherlich eine redaktionelle Notiz oder gar ein Artikel sein.
Aber über diese Aktivitäten sollten Sie nicht die direkte Ansprache Ihrer Kunden vergessen.
Wenn Sie die Geräte in Ruhe studiert, ein paar Test-Downloads bewältigt haben und Ihr Barsortiment oder libreka Ihnen eine funktionierende und gute bestückte Download-Lösung zur Verfügung stellt, dann könnten Sie zum Beispiel Ihren Kunden einen einstündigen Informations-Abend oder Nachmittag anbieten, den Sie unter dem Motto. „Wir stellen Ihnen exklusiv eine neue Form Literatur zu genießen vor und beantworten Ihre Fragen“ konzipieren.
Selbstverständlich sollten Sie in jedem Verkaufsgespräch, beim Kassieren etc. Ihre Kunden darauf hinweisen, dass Ihre Kunden natürlich bei Ihnen Beratung etc. über E-Book-Reader und E-Books erhalten können. Diese Botschaft sollten Sie gegenüber Ihren Kunden häufig wiederholen und Ihre Mitarbeiter zum gleichem Verhalten anhalten. Ein Plakathinweis in Ihrer Buchhandlung wäre sicherlich auch kein Fehler und auf Ihrer Homepage gibt es bestimmt schon einen entsprechenden Hinweis.
Natürlich wird es Kunden geben, die Ihnen Fragen stellen, die Sie nicht auf Anhieb beantworten können, aber es gab in dieser Serie zahlreiche Hinweise, wo Sie tiefer gehende Informationen erhalten können und nach Studium der Serie wissen Sie auf jeden Fall mehr als 98% Ihrer Kunden, die von dem neuen Gerät allenfalls in der Zeitung gelesen haben.
Noch Fragen? Mailen Sie an alkenbrecher@alkenbrecher.com. Ralf Alkenbrecher betreibt in München die Verlagsberatung@Digitale Medien
