Der Münchner Reiseverlag Travel House Media hat zusammen mit Studentinnen und Studenten der Hochschule München, Studiengang Druck- und Medientechnik, ein Marktforschungsprojekt über den Reiseführer der Zukunft realisiert. Die Ergebnisse wurden heute vorgestellt.
Auch wenn das Internet oft die erste Anlaufstelle für Reiseinformationen ist, wird das Papier nicht aussterben – so lautet das Fazit des Projekts. Seit dem 1. Oktober 2008 haben sich 13 Studenten des Studiengangs Druck- und Medientechnik in einer Marktforschungsstudie mit dem Reiseführer der Zukunft auseinandergesetzt. Sechs Untergruppen haben zentrale strategische Themen bearbeitet, die zusammen mit dem Verlag erarbeitet wurden.
Eine Gruppe hat den Reisemarkt anhand von Sekundärmaterial analysiert, eine andere Gruppe hat die Konkurrenz zu MERIAN live! näher unter die Lupe genommen, eine weitere Gruppe hat neue IT-Trends aufgespürt. Drei Gruppen haben versucht, die Ergebnisse der Auswertung des Sekundärmaterials durch Befragungen der Zielgruppe im Internet und in Fokusgruppen zu verifizieren bzw. auch Feedback der Händler einzuholen.
Die Studenten haben in der Präsentation bekräftigt, dass die wichtigsten Eigenschaften eines Reiseführers Topaktualität und Übersichtlichkeit sind. „Elektronische Alternativen spielen nach unseren Ergebnissen eine eher untergeordnete Rolle.“ Die Projektteilnehmer erkennen im Print-Produkt emotionale Vorteile und Besonderheiten, die ein Internetportal nicht erfüllen kann. „Für mich ist ein Reiseführer auch ein Erinnerungsstück an den Urlaub, das ich immer wieder anschauen kann“, berichtete ein Student in der anschließenden Diskussion.
Dennoch ist eine Vernetzung mit dem Internet wichtig, denn hier werden die Reisen zunehmend gebucht und Informationen eingeholt. Als Ergänzung zum bisherigen Reiseführer sehen die Studenten daher einen ‚personalisierten Reiseführer’: Der Endkunde erstellt über ein Internetportal einen Reiseführer, der auf seine Wünsche und Anforderungen zugeschnitten ist. Somit erhält der Reisende gezielt die Informationen, die er wirklich benötigt.
Dr. Stefan Rieß, Geschäftsführer bei Travel House Media, bedankte sich ausdrücklich für das Engagement: „Für uns als Verlag ist es überaus interessant zu sehen, wie junge Leute an das Thema herangehen. Und die Studenten haben wirklich professionelle Arbeit geleistet.“
Anhand des Projekts konnten die studentischen Teilnehmer Einblick erhalten in wichtige strategische Fragestellungen eines großen Verlagshauses, den Umgang mit den zentralen Marktforschungs-Tools erproben sowie Projektmanagement in der Praxis üben. Prof. Dr. Sabine Wölflick, die das Projekt geleitet hat, unterstreicht den Wert der Studie: „Hier wurde sichtbar, dass die Studenten ohne Berührungsängste traditionelle und neue Medien kombinieren, um dem Kunden einen optimalen Nutzen zu stiften.“
