Seit Ende März führt der Münchener Reiseverlag Travel House Media, der u.a. die Produkte von Merian, ADAC und Michael Müller in der Vertriebstasche führt, eine Kundenzufriedenheitsanalyse unter BuchhändlerInnen durch – mithilfe eines Fragebogens, der anonym beantwortet werden kann.
„Damit möchten wir Selbst- und Fremdbild abgleichen. Wir werden die Ergebnisse der Studie in unsere tägliche Arbeit umgehend einfließen lassen“, so Gerhard Denndorf, Geschäftsführer für Vertrieb und Kaufmännisches.
Als Dankeschön erhält jeder Teilnehmer das Merian-Buch „Einmal im Leben – 100 unvergessliche Reiseabenteuer“ und nimmt an einem Gewinnspiel teil: Ein Genießer-Wochenende im First-Class-Landhotel und Sterne-Restaurant Hotel Hohenhaus.
Interessierte Buchhändler können noch bis zum 14. Mai 2010 an der Studie teilnehmen. Eine anonyme Teilnahme ist möglich, da mit dem Fragebogen separat ein Antwortbogen ausgefüllt werden kann.
Der Frage- sowie Antwortbogen kann hier heruntergeladen werden: www.travel-house-media.de.
