Hier die nächsten Umbreit-Seminare: Am 12.04.2011 findet von 10.00 bis 18.00 Uhr das Seminar „Der Kunde ist Gast“ statt. Jörg Winter, Trainer und Coach aus Hamburg, erarbeitet mit den Teilnehmern, wie sich Buchhändlerinnen und Buchhändler auf ihre Kunden einstellen und ihrer Rolle als aktiver Gastgeber gerecht werden können.
Christiane Goebel, Supervisorin und Kommunikationsberaterin aus Kassel, bietet am 04.05.2011 von 10.00 bis 18.00 Uhr im Seminar „Selbstmanagement und Arbeitsorganisation“ Informationen über den Umgang mit Zeit und Stress. Außerdem gibt sie Hinweise, wie man festgefahrene Verhaltensmuster verändern kann.
Im Mai startet Umbreit sein Schulungskonzept zur E-Procurement-Anwendung UmbreitBusiness. Dr. Dorothea Redeker führt am 10.05.2011 von 10.00 bis 18.00 Uhr unter dem Titel „Rechnungskunden aktiv gewinnen und behalten“ am Beispiel von UmbreitBusiness exemplarisch durch die Phasen eines Gesprächs mit Rechnungskunden und zeigt auf, wie erfolgreiche und auf Kundenbindung angelegte Abschlüsse erreicht werden können.
Mit „Vom Buchhändler zum Informationsdienstleister“ ist das UmbreitBusiness-Seminar betitelt, in dem Dr. Redeker am 11.05.2011 von 10.00 bis 18.00 Uhr aufzeigt, wie man das Rechnungsgeschäft mit neuen Strategien erfolgreich positionieren und managen kann.
Am 25.05.2011 wird Christiane Goebel von 10.00 bis 18.00 Uhr im Seminar „So werden wir ein Dreamteam!“ vermitteln, wie man Zusammenhalt, Motivation und Leistungsfähigkeit in einem Team steigern kann.
Einen Tag später, am 26.05.2011, ebenfalls von 10.00 bis 18.00 Uhr gibt Christiane Goebel eine Einführung in die psychologischen Grundlagen einer guten und zielgerichteten Kommunikation, die heute eine Schlüsselkompetenz im Umgang mit Mitarbeitern und Kunden darstellt.
Die Teilnahmegebühr für die aufgeführten Seminare beträgt jeweils € 189,00 zzgl. MwSt. inklusive Verpflegung. Weitere Details zu diesen und weiteren Seminaren des UmbreitCollegs können der Seminarbroschüre entnommen werden, die auf www.umbreit.de als PDF-Datei zum Download bereitsteht. Die Printausgabe kann telefonisch oder per E-Mail bei Ellen Kleinhans angefordert werden.
Anmeldung und Kontakt:
Ellen Kleinhans, Tel.: +49 (0) 7142 596-128, E-Mail: veranstaltungen@umbreit.de
