Ab sofort hat die baden-württembergische Buchhandlung Ra¬vensBuch mit Standorten in Ravensburg und Fried¬richshafen einen neuen Webauftritt mit integriertem Webshop. Realisiert wurde die Lösung von der SoftLevel Communication GmbH.
Mit der passgenauen Verbindung des Online- und Offline Vertriebs von gedruckten Büchern und digitalen Produkten will sich RavensBuch auch im Internet als regionale, inhaberge¬führ¬te Buchhandlung positionieren und den Kunden zugleich eine Alternative zu großen Online-Händlern bieten. „Da wir mit den bisherigen Shop-Angeboten nicht zufrieden waren, haben wir nach einer individuellen Lösung gesucht“, erklärt RavensBuch Geschäftsführer Michael Riethmüller. „SoftLevel schien uns am besten geeignet, um unseren hohen Ansprüchen zu genügen.“
Dank der sehr engen Entwicklungspartnerschaft zwischen der SoftLevel Communication GmbH und dem Buchhändler Christoph Pa¬ris, E-Commerce-Leiter bei Ravens¬Buch, konnte die bisherige Web¬seite gestrafft und für die Bedürfnisse der Buchhandlung optimiert wer¬den, heißt es in einer Pressemitteilung. Entstanden sei eine benutzerfreundliche Plattform, die den Kunden aus der Region aktuelle Informationen wie Veranstaltungshin¬weise und Buchtipps zur Verfügung stellt und ihnen zugleich auch im Internet ein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis ermög¬licht, ohne dass sie auf Persönlichkeit und Service verzichten müssen.
Ab sofort bietet der Shop das gesamte Sortiment von Umbreit, KNV, des VLB und der E-Book-Plattform ceebo sowie eigene Titel. „Damit haben wir unsere eigene Metadatenbank“, erläutert Christoph Paris. „Und wir ver¬fügen zudem über dieselben technischen Möglichkeiten wie die großen Anbieter.“ Eine weitere Neuerung ist die Tatsache, dass Webseite und Webshop „responsive“ sind, das heißt, alle Elemente passen sich dynamisch den Darstellungsgrößen der Endgeräte – vom Monitor über Tablets und Reader bis zu Smartphones – an.
Die Buchhändler versprechen sich von der neuen Lösung wesentliche Erleichterungen: alle Warenkörbe fließen vollautomatisch in die Warenwirtschaft ein; die Produkte werden in der Regel automatisch an die Kunden ausgeliefert, Mails, Rechnungen, Lieferscheine usw. automatisch versandt. „Auch im Internet stehen wir für inhaltliche Kompetenz. Durch die Komplettlösung von SoftLevel wird unsere Webseite zu einer eigenen echten Buchhand¬lung und einer wunderbaren Ergänzung zu den beiden realen Standor¬ten“, so Paris. „Schon während des dreiwöchigen Testbetriebs Anfang April hat sich die Zahl der Internetbestellungen verdoppelt.“
Hier geht’s zur Website von RavensBuch: www.ravensbuch.de
