Was als kleine, spontane Idee begann, ist inzwischen zu einem echten Markenzeichen der Buchhandlung im Alten Rathaus im niedersächischen Damme (ca. 17.500 Einwohner:innen) geworden, berichtet Inhaberin Annegret Rinklake, die für ihre Kund:innen ganz besondere Kassenbons entwickelt hat.
Gestartet im Mai vergangenen Jahres sollte der allererste Bon ursprünglich einfach darauf aufmerksam machen, was es in der Buchhandlung alles kostenlos gibt: persönliche Beratung, Atmosphäre, Musik – oder ganz schlicht ein Lächeln. „Doch wie das mit kreativen Ideen so ist: Es kamen immer mehr dazu, neue Designs, neue Texte, neue Anlässe. Und wir konnten einfach nicht aufhören“, sagt Rinklake. Inzwischen gibt es 35 verschiedene Varianten der persönlichen Bons, einige dauerhaft im Einsatz, andere nur saisonal, etwa zum Schulanfang oder in der Adventszeit, die das Team in Word anfertigt, mit der Zackenschere ausschneidet und den realen Kassenbons beilegt.
„Bereits nach fünf oder sechs Motiven erreichten uns die ersten begeisterten Rückmeldungen. Kundinnen und Kunden erzählten uns stolz, dass sie unsere Bons sammeln – an Pinnwänden, in kleinen Boxen oder sogar mit Magneten an der Dunstabzugshaube“, berichtet Rinklake. „Wir selbst sind immer noch erstaunt und begeistert, welche Kreise diese kleine Idee gezogen hat. Dass daraus einmal so viele Designs entstehen und sogar eine kleine Sammelleidenschaft bei unserer Kundschaft geweckt würde, hätten wir uns nie träumen lassen.“
