Eine von der Heinold, Spiller & Partner Unternehmensberatung durchgeführte Marktstudie zeigt, dass „sich wissenschaftliche Bibliotheken zu Serviceprovidern entwickeln“, wie Erhardt F. Heinold sagt: „Neben der Bereitstellung von Fachinformationen werden sie weitere Services entwickeln wie z.B. Suchportale, Informationsdienste, Beratungsleistungen und Open Access-Publikationsangebote“.
Die Studie, durchgeführt für die ZB MED – Leibniz Informationszentrum Lebenswissenschaften, basiert auf umfangreichen Kundenbefragungen und kann kostenlos per Download bezogen werden.