Zum Start der E-Book-Plattformen [Libri und Libreka und zum Erstverkaufstag des Sony Readers hatten wir im BUCHMARKT-Märzheft die wichtigsten Fragen schon beantwortet (Hier zum Heft), doch es gibt immer noch Info-Lücken. Deshalb gab es hier 20 Folgen von „Ralf Alkenbrechers E-Book-Ratgeber für Sortimenter“. Heute die letzte Folge:]
Welche Möglichkeiten habe ich, um mit meinen Reader-Käufern in Kontakt zu bleiben?
Um Ihre Reader-Käufer auch nach dem Kauf betreuen zu können, müssen Sie a) wissen, wer das Gerät bei Ihnen gekauft hat und benötigen b) dessen Anschrift oder zumindest dessen e-mail.
Diese Kunden sollten Sie nun in Ihre allgemeine Kundenkartei aufnehmen, aber auch gesondert über das Thema „E-Book“ regelmäßig informieren.
Die Information können Sie als „Gelbe Post“ versenden, oder wie heute zumeist üblich, per Newsletter da billiger und schneller.
BUCHMARKT bietet Ihnen als kostenlosen Service den regelmäßigen Versand eines auf Ihre Buchhandlung personalisierten E-Book-Newsletters an. Diesen Newsletter sendet Ihnen BUCHMARKT als Muster zu oder er wird direkt in Ihrem Auftrag an Ihre Kunden versandt.
Einzelheiten erfahren Sie unter www.ebook-newsletter.de oder zusammengefasst in einer kleinen Anleitung unter:
http://www.buchmarkt.de/downloads/regist.pdf
Noch Fragen? Mailen Sie an alkenbrecher@alkenbrecher.com. Ralf Alkenbrecher betreibt in München die Verlagsberatung@Digitale Medien
