Der Carl Hanser Verlag wird im nächsten Jahr den Startschuss für seine neue Internet-Strategie mit Themenportalen geben. Den dort vertretenen Themenspektren soll das breit gefächerte Angebot der Fachzeitschriften und der Fachliteratur des Verlages zur Seite gestellt werden. Die Softwarelösung dafür stammt von der Münchener Media Artists AG, deren Information Management System InterNews 2000 bereits in anderen namhaften Verlagen wie der Verlagsgruppe Droemer Weltbild und zahlreichen weiteren „Integrated E-Business-Anwendungen“ eingesetzt wird.
Walter Epp: Wie Buchhandlungen aus Kund:innen Fans machen können
In seinem Buch „Süchtige Kunden“ (Forward Verlag), das es auf die SPIEGEL-Bestsellerliste schaffte, beschreibt Walter Epp, wie Unternehmen besonders loyale Kund:innen gewinnen und halten können. Wie lassen sich seine Prinzipien
