Die Branchen- und Unternehmensberaterin Dorothea Redeker startet im Mai in Zusammenarbeit mit Christiane Goebel eine Seminarreihe zur „erfolgreichen Positionierung des Buchhandels im Rechnungsgeschäft“.
Mit der Coaching-Expertin Christiane Goebel sei eine „praxisnahe, themenbündelnde Reihe“ entwickelt worden, die erstmalig im Rahmen des UmbreitCollegs angeboten wird.
Die Seminare vermitteln Wissen über die aktuellen Herausforderungen im Fachbuchmarkt und geben praktische Hinweise, wie Kunden im Firmen- und Bibliotheksumfeld gewonnen und langfristig gebunden werden können. Am Beispiel des E-Procurement-Konzepts UmbreitBusiness leiten die Seminare durch die Phasen einer lösungs- und serviceorientierten Kundenbeziehung und zeigen auf, wie sich dieser Ansatz strategisch und organisatorisch auf Buchhandelsunternehmen umsetzen bzw. anwenden lässt. Je nach Vorwissen und Interesse können unterschiedliche Module gebucht werden. Mehr Infos unter www.dorothea-redeker.de/vortraege.de und www.umbreit.de
