So erging es Autor Christophe Fricker und seinem kürzlich erschienen Buch Stefan George: Gedichte für Dich bei dem inzwischen nicht ganz unbekannten Verlag Matthes & Seitz. Nachdem zahlreiche Bestellungen bei Amazon eingegangen waren und sich das Erscheinen verzögerte, bekamen die Besteller zunächst eine E-Mail über eine Verschiebung. Doch dann kam willkürlich die Mitteilung, das Buch werde nicht erscheinen.
„Nach Auskunft des Verlags bzw. Herstellers wird der folgende Titel leider nicht mehr aufgelegt“, begann die E-Mail des Online-Händlers. „Eine glatte Lüge“, so Fricker, „ich kann versichern: Das Buch ist seit etwa zehn Tagen auf dem Markt und wird ansonsten problemlos ausgeliefert.“ Zu keinem Zeitpunkt habe der Verlag oder der Hersteller das Buch in irgend einer Weise in Frage gestellt – oder gar Amazon eine entsprechende Mitteilung gemacht. Folge: Amazon hat alle Bestellungen für „abgeschlossen“ erklärt. Sie wurden aus dem System gelöscht, d.h. die Besteller erhielten auch keine Nachricht, als das Buch dann erschien. „Buchhändler gehen vielleicht mit Bestellungen sorgfältiger um als der Versandriese“, hofft Fricker nun.
