„Stark durch Multichannel“, so interpretiert Weltbild/DBH die positiven Ergebnisse seines letzten Geschäftsjahrs, das am 30. Juni endete. Nach seinem gerade veröffentlichten Geschäftsbericht habe das Unternehmen mit den besten operativen Ergebnissen seit fünf Jahren abgeschlossen. Der unkonsolidierte Konzernumsatz liege mit 1,657 Mrd. Euro leicht über Vorjahr.
Das sind die Eckdaten, die das Unternehmen anführt:
> Der Marktführer im Buchhandel mit 21 % Wachstum im Internet
> Große Investitionen in IT, E-Book und Filialen
> Neue Geschäftseinheit „Digital Products“ in München
> Jetzt 100.000 digitale Bücher im Angebot
> Im Zukunftssegment Mobile Commerce aktiv
Damit wird die Diskussion um die Marktführerschaft wieder eröffnet: Mit einem Marktanteil von 18 Prozent laut GfK sei Weltbild/DBH Marktführer im deutschen Buchmarkt. „Besonders erfreulich“ entwickelte sich das Segment Buch, während marktbedingt ein Rückgang bei den Warengruppen Games & Software zu verzeichnen war. Kräftigen Rückenwind bekommt der Multichannel-Anbieter aus dem Internet. Hier erzielte das Unternehmen ein Wachstum in Deutschland von über 21 Prozent zum Vorjahr.
Umbau zum Multichannel
Der Umbau des Unternehmens in Richtung Multichannel und Digitalisierung erfordert weiterhin hohe Investitionen. Carel Halff, Vorsitzender der Weltbild Geschäftsführung: „Weltbild gehört zu den am stärksten wachsenden E-Commerce-Unternehmen am Markt. Unser Digitalgeschäft wird künftig noch weiter an Gewicht gewinnen.“
Nach GfK-Angaben ist Weltbild im Berichtsjahr zum drittgrößten Online-Shop in Deutschland nach Amazon und ebay aufgestiegen. Während der Internet-Anteil im Buchhandel laut Börsenverein bei 13,8 Prozent liegt, erzielt die Gruppe hier bereits ein Drittel ihrer Umsätze.
Doch die Entwicklung gehe weiter, so Halff: „E-Commerce findet heute nicht nur im Arbeitszimmer, sondern längst auf der Couch und unterwegs statt. Deswegen stellt Weltbild sein Angebot inzwischen auch auf Handys und Tablets zur Verfügung. Wir sind da, wo die Kunden sind.“ M-Commerce (Mobil-Commerce) ist ein Wachstumsfeld, schon heute kommt jeder zehnte Onlinekunde mit Handy oder mobilen Computer zu Weltbild.
Im Bereich des stationären Buchhandels der DBH, die Weltbild und die Familie Hugendubel gemeinsam betreiben, sieht sich das Unternehmen gut aufgestellt. Die Umsätze im klassischen Sortimentsbuchhandel (Hugendubel, Weiland) entwickeln sich stabil und damit deutlich besser als der Gesamtmarkt, der Systembuchhandel (Weltbild, Jokers) erzielte flächenbereinigt ein deutliches Plus. Bis zum Jahresende werden bereits 80 Weltbild-Filialen im neuen Ladenkonzept am Netz sein. Hugendubel hat in Siegen, Potsdam und München-Pasing sein neues Filialkonzept getestet und wird dieses im laufenden Geschäftsjahr in Augsburg, Neu-Isenburg, Nürnberg und Regensburg umsetzen. Für das laufende Jahr plant die DBH sechs Neueröffnungen.
Die Vertriebskanäle Internet, Filialen und Katalog verhalten sich im Multichannel-Konzept wie „kommunizierende Röhren“. Auch geringe äußere Einflüsse wie gutes oder schlechtes Wetter verschieben die Umsätze von einem Kanal in den anderen. Für die taggenaue Steuerung der Multichannel-Aktivitäten erneuert der Konzern aktuell seine gesamte IT-Landschaft. Wichtige Teilprojekte wurden zum 1. Juli 2011 in Betrieb genommen, das Gesamtprojekt wird in zwei Jahren abgeschlossen.
100.000 digitale Titel im Angebot
Stark forcieren Weltbild und Hugendubel derzeit das Geschäft mit E-Books.
Mit insgesamt über 100.000 digitalen Büchern, dem größten populären deutschsprachigen E-Book-Angebot und einer preisoffensiven Strategie bei Lesegeräten konnten die Absätze in den vergangenen Monaten vervierfacht werden.
Zum 1. Juli 2011 gründeten die Partner Weltbild und Hugendubel in München die strategische Geschäftseinheit „Digital Products“. Diese Einheit fasst die digitalen Geschäftsaktivitäten zusammen und baut sie forciert aus.
Neben den großen Leitmarken Hugendubel und Weltbild werden auch die kleineren Marken wie Kidoh, der Versender für hochwertige Spiel- und Lernmittel, und Jokers nach und nach auf ein konsequentes Multichannel-Konzept umgestellt. Jokers, die Marke für anspruchsvolles modernes Antiquariat, hat zuletzt 15 Filialen der Wohlthat’schen Buchhandlung übernommen und wird diese zeitnah in das Markenkonzept von Jokers überführen.
In Polen erwarb das Unternehmen zum 1. April 2011 das dortige Buchversands- und Verlagsgeschäft der DirectGroup Bertelsmann Swiat Ksiazki. Das Unternehmen vereinigt nun unter einem Dach den führenden Publikumsverlag, eine Filialkette mit 45 Filialen sowie den im Buchbereich führenden Online-Shop.
Die Geschäftsführung geht für das neue Geschäftsjahr von einer stabilen
Umsatz- und Ergebnisentwicklung aus. Die Umsatzverlagerung zwischen den Kanälen wird weiter anhalten, das E-Book-Geschäft hat großes Wachstumspotenzial. Der Umbau des Unternehmens erfordere weiterhin hohe Investitionen.
