Morgen soll von KNV der iriver ausgeliefert werden, auch der Liro Color der MVB wird erst in diesen Tagen in die Buchhandlungen kommen. Zu spät, sagt der Buchhandel, wir können uns nicht mehr zum Weihnachtsgeschäft drauf vorbereiten. Wir haben Einkaufsleiter Markus Fels bei KNV gefragt.
buchmarkt.de: Warum liefern Sie erst so knapp vor Weihnachten aus?
Markus Fels: Wir hätten uns auch einen früheren Auslieferungstermin gewünscht, jedoch handelt es sich bei dem iriver um eine internationale Produktion, die ergänzt werden muss um umfangreiche Shopfunktionalitäten. Unser wichtigstes Ziel haben wir erreicht, der iriver wird vor dem 1. Advent in den Buchhandlungen sein.
Ist der Handel ausreichend vorbereitet?
Wir haben unseren Kunden zahlreiche Informationsmöglichkeiten angeboten, die intensiv genutzt werden, die Palette reicht von persönlicher Schulung durch den Außendienst von KNV über Webseminare bis zum Händlerbereich auf unserer Internetplattform www. lesen-leicht-gemacht.de. Wir arbeiten in einer Phase des Übergangs von der Printkommunikation zur digitalen Kommunikation, die Buchbranche betritt hier Neuland.
Wird Auslieferung des irivers auch in die kleinsten Buchhandlungen auf dem Lande klappen?
Jeder Buchhandlung kann den iriver über KNV beziehen. Alle vorbestellten iriver werden zum 24.11 pünktlich ausgeliefert, wir liefen den iriver überall hin nach Deutschland und Österreich. Wir stellen gerade fest, dass die mittleren und kleineren Sortimente den iriver überproportional bestellen, weil schon ab einer Bestellung von zehn irivern der Buchhändler die Möglichkeit hat, den Shop mit seinem Logo kostenlos zu branden.
Wie kann man sich noch schnell informieren? Können die Vertreter helfen?
Der gesamte Außendienst von KNV ist geschult und steht zur persönlichen Beratung der Buchhändler zur Verfügung. Mehr finden Sie auf www.lesen-leicht-gemacht.de
Was sollte der Handel sonst noch zum Verkauf wissen?
Es geht nicht um den Verkauf von Hardware, sondern die Erfüllung neuer Kundenwünsche steht im Mittelpunkt und die Entwicklung eines neues digitalen Geschäftsfeldes. Außerdem erhält der Kunde um den iriver Accessoires (Ladegeräte, Leselampen, Hüllen etc.).
Fragen: Matthias Koeffler
