Marcel Knöchelmann (Foto), Blogger beiLePublikateur und Student an der HTWK Leipzig hat in seiner Studie Disruptive Innovation als Erfolgfaktor am Beispiel Amazon versucht, Licht ins Dunkel von Amazons Erfolg zu bringen und den Mythos um „disruptive Innovation“ zu lüften. Er fragt: „Was macht Amazons Marktmacht aus und wie kam Amazon zu dieser Stellung?“
Was „disruptive Innobation“ meint, erklärt er so: „Während der Begriff Disruption derzeit allzuoft benutzt wird, ist der Sinn dahinter den wenigsten klar. Insbesondere, dass disruptive Innovation nicht gleich klassischer Fortschritt bedeutet, sondern sich wesentlich mehr an den zukünftigen Kundenbedürfnissen orientiert, bleibt oft unbeachtet. Doch gerade mit dieser Tatsache lässt sich beschreiben, warum Amazon regelmäßig zum kundenfreundlichsten Unternehmen gekürt wird.“
Das ist spannend zu lesen, denn kaum ein Unternehmen hat eine Branche so gespalten wie Amazon den Buchhandel. Knöchelmann: „Auf der einen Seite, die Händler, die unter der Marktmacht leiden. Auf der anderen Seite die zahlreichen Kunden, die täglich bei Amazon einkaufen.“
Bei LePublikateur erscheint im April eine vierteilige Artikelserie zu dem Thema.
Die Studie ist zudem kostenlos als Download verfügbar
