Seit dem 6. Dezember (Nikolaustag) fragen wir wieder bis zum 6. Januar 2022 (Heilige Drei Könige) in der Buchbranche herum: „Wie war Ihr Jahr?“. Heute beantwortet Coppenrath-Vertriebsleiter Manuel Knemöller unseren „anderen“ Fragebogen:
Worüber haben Sie sich 2021 am meisten geärgert?
Über jede Nachricht einer Lieferverzögerung, für die niemand im Hause Coppenrath irgendeine Schuld hatte, die aber viele an verschiedenen Stellen mit zusätzlicher Arbeit und der Kommunikation mit zu Recht verärgerten Kunden ausbaden mussten.
Was war in diesem Jahr Ihr schönster Erfolg?
Zu sehen, dass unter den derzeitigen Bedingungen unsere Hausmessen stattfinden konnten, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter alles für die Durchführung unter Einhaltung aller Hygienebedingungen getan haben und unsere Kunden dies glücklich quittiert haben und sich für die Stunden bei uns in der Alten Feuerwache bedankt haben.
Und Ihr traurigster Misserfolg war …?
Die Absage meiner geplanten Bootstour in Irland und Nordirland.
Ihre schönste Buchhandlung/Ihr liebster Verlag im letzten Jahr?
Jede Buchhandlung, die mit kreativen Mitteln und hohem persönlichen Einsatz für den Verkauf von Büchern und schönen Dingen gesorgt hat. Eine herauszustellen würde 100 anderen unrecht tun. Neben unserem eigenen Verlag hat mir in diesem Jahr DuMont mit vielen tollen Büchern Spaß gemacht.
Von welchem Thema wollen Sie im neuen Jahr nichts mehr lesen?
Lieferschwierigkeiten!!!
Und über welches Thema wollen Sie mehr lesen?
Sprache als Grundlage der Verständigung aller Menschen. Wer unsere Sprache beherrscht, kann teilhaben, kann mit anderen kommunizieren und viele Missverständnisse in der Gesellschaft würden bei einer besseren Kommunikation gar nicht erst entstehen.
Welchen Fehler aus dem letzten Jahr möchten Sie im neuen Jahr vermeiden?
Mir zu wenig Zeit für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu nehmen, weil immer irgendein dringenderes Thema nach vorne rückt.
Und welchen Fehler werden Sie trotzdem wiederholen?
Zu ungeduldig sein und zu viele Themen auf die Tagesordnung zu setzen obwohl mir klar sein müsste, dass nicht alle zu schaffen sind …
Welches Buch hat Ihnen im letzten Jahr besonders viel Freude gemacht?
Hard Land von Bendedict Wells. Dieser tolle Autor schafft es mit jedem Buch mich persönlich zu erreichen. Und sich in eine Zeit zu versetzen ohne sie persönlich erlebt zu haben, gelingt kaum jemandem so authentisch wie ihm.
Welches wird Ihr wichtigstes Buch im neuen Jahr?
Ich hoffe, es wird die neue Hanya Yanagihara. Ein wenig Leben ist mein Lesehighlight der letzten 20 Jahre und ich wünsche mir, dass mich ihr neues Buch Zum Paradies genauso berühren wird. Vermutlich wird aber am Jahresende 2022 meine Antwort dann doch anders ausfallen und es wird eine Überraschung sein, mit der ich heute noch gar nicht rechnen kann.
Von wem würden Sie gern auch mal die Antworten auf diesen Fragebogen lesen?
Von Walburga Westbrock von der Buchhandlung LesArt in Telgte.
Und welche Frage, die wir nicht gestellt haben, hätten Sie gern beantwortet?
Was planen Sie für 2022?
Hier können Sie die auch beantworten:
Endlich wieder mehr bei Kunden zu sein. Trotz aller digitalen Begegnungen fehlt der persönliche Austausch, der gemeinsame Blick in Geschäfte und Warenpräsentationen, die Diskussionen abseits von Konditionen über Möglichkeiten und Visionen.
Gestern beantwortete Thomas Rathnow unseren „anderen“ Fragebogen.
