Die Barsortimente Koch, Neff & Oetinger und Koehler & Volckmar veranstalten vom 6. Bis 8. April 2001 ein Wochenendseminar zum Thema Warenwirtschaft im Buchhandel. Im Mittelpunkt wird dabei das Barsortiments-Programm euro-BIS stehen. Das Seminar aus Schloss Pienzenau in Meran wendet sich gleichermaßen an euro-BIS-Anwender und Buchhändler, die sich zum ersten Mal mit dem Thema Warenwirtschaft auseinander setzen. Der Preis liegt bei 250,- DM pro Person (max. 2 Pers. Pro Buchhandlung) inklusive Seminar, Mahlzeiten, Ausflügen und 2 Übernachtungen im DZ eines 3-Sterne-Hotels.) Weitere Infos unter Tel. 0711/78602795, Eva Wagner für KNO oder Tel. 0221/7025468, Claudia Cordes für KV.
Walter Epp: Wie Buchhandlungen aus Kund:innen Fans machen können
In seinem Buch „Süchtige Kunden“ (Forward Verlag), das es auf die SPIEGEL-Bestsellerliste schaffte, beschreibt Walter Epp, wie Unternehmen besonders loyale Kund:innen gewinnen und halten können. Wie lassen sich seine Prinzipien
