Einer Meldung der FTD von heute zufolge ist Random House „wichtigster Kandidat“ im Bieter-Wettstreit um die Buchsparte von AOL Time Warner. Dem Bericht nach lagen alle Angebote (WHSmith, Pearsons Penguin Books und zwei Investorengruppen sollen noch im Rennen sein) unter der von AOL Time Warner angepeilten Marke von 400 Mio US-Dollar. Möglich scheint daher auch, dass der Verkauf ganz gestoppt wird.
Walter Epp: Wie Buchhandlungen aus Kund:innen Fans machen können
In seinem Buch „Süchtige Kunden“ (Forward Verlag), das es auf die SPIEGEL-Bestsellerliste schaffte, beschreibt Walter Epp, wie Unternehmen besonders loyale Kund:innen gewinnen und halten können. Wie lassen sich seine Prinzipien
