Ab 10. September wird der Markt in Kempten für Platzhirsch Dannheimer enger: Hugendubel eröffnet auf 1100qm Fläche eine Filiale im Forum Allgäu und setzt damit den Trend der großen Filialisten zu Läden in immer kleineren Städten fort. 10 Buchhändler unter Leitung von Filialeiterin Birgitta Dorfner werden eine klassische Hugendubel-Filiale betreuen.
Christoph Honig: Die Kunst, den Kund:innen im Buchhandel zunächst zu glauben
Christoph Honig ist Buchhandelsberater. Im September geht es bei ihm darum, den Kund:innen Vertrauen zu schenken. Ungeduldig wartet die Kundin oder Kunde am Tresen, die Quittung in der Hand, der