Vom Kunden hängt das Geschäft ab. Aber irgendwann ist Ladenschluss. Unwiederruflich. Wie ihm freundlich, aber nett zu sagen, dass es nun gut ist? Der Wiebadener Kurier hat sich umgehört, wie in den unterschiedlichen Branchen die Kunden zum Gehen aufgefordert werden. Als Vorbild galt den Autoren ein Teilnehmer aus der Buchbranche: Buch Habel
Christoph Honig: Die Kunst, den Kund:innen im Buchhandel zunächst zu glauben
Christoph Honig ist Buchhandelsberater. Im September geht es bei ihm darum, den Kund:innen Vertrauen zu schenken. Ungeduldig wartet die Kundin oder Kunde am Tresen, die Quittung in der Hand, der
