Weltbild-Chef Carel Halff spricht in der „Wirtschaftswoche“ über die Zukunft der Buchbranche, das zu hohe Preisniveau und den Innovationsrückstand in Deutschland.
Walter Epp: Wie Buchhandlungen aus Kund:innen Fans machen können
In seinem Buch „Süchtige Kunden“ (Forward Verlag), das es auf die SPIEGEL-Bestsellerliste schaffte, beschreibt Walter Epp, wie Unternehmen besonders loyale Kund:innen gewinnen und halten können. Wie lassen sich seine Prinzipien