Kerstin Hainke (40) wird zum 15. Juni neue Kaufmännische Leiterin (CFO) der Hamburger Fachverlagsgruppe Deutscher Verkehrs-Verlag (DVV Media Group). Jörg Mertens (36), Kaufmännischer Leiter und Einzelprokurist des DVV, scheidet aus, um eine Geschäftsleitungsaufgabe in einer anderen internationalen Fachverlagsgruppe zu übernehmen. In der WEKA Business Information verstärkt er das Führungsteam und wird Chief Operating Officer. [mehr…]
Walter Epp: Wie Buchhandlungen aus Kund:innen Fans machen können
In seinem Buch „Süchtige Kunden“ (Forward Verlag), das es auf die SPIEGEL-Bestsellerliste schaffte, beschreibt Walter Epp, wie Unternehmen besonders loyale Kund:innen gewinnen und halten können. Wie lassen sich seine Prinzipien