Über fünf Buchhandlungen konnten die Kunden in der Untersuchung abstimmen, berichtet das Lokalmagazin Am Sonntag und die Filiale der Buchhandlung Rupprecht erhielt die besten Werte.
„Diese Rückmeldung ist eine schöne Belohnung für die kundenorientierte Arbeit unseres Teams“, freut sich Inhaberin Maria Rupprecht. „Was der Kunde meldet, ist für uns das Wichtigste“, sagt sie.
Und der habe einen ersten Platz bei der Beratungsqualität und beim Preis-Leistungs-Verhältnis vergeben. Was letzterers umfasst und welche Rolle das Wissen um die Preisbindung dabei spielt, geht nicht aus dem Artikel hervor.
