Henning Kreke ist wieder einmal unterwegs in den Filialen, berichtet die Frankfurter Allgemeine Zeitung (FAZ) und hat den Vorstandsvorsitzenden des Hagener Fachgeschäftskonzerns, der Douglas Holding AG, zu der neben den Douglas-Parfümerien die Thalia-Buchhandlungen, der Juwelier Christ, die Hussel-Confiserien und die Damenmodehäuser Appelrath Cüpper gehören, begleitet.
„Soeben hat er mit den Mitarbeitern in der örtlichen Thalia-Buchhandlung gesprochen. Jetzt steht der Besuch der jüngst sehr edel renovierten Douglas-Filiale im Krügerhaus am Dortmunder Westenhellweg an. Er will wissen, was an der Basis los ist. Denn die Mitarbeiter vor Ort können am besten beurteilen, wie es um die Stimmung der Kunden steht“, so die FAZ.
„Aus den vielen Gesprächen mit den Mitarbeitern habe ich nicht den Eindruck, dass eine Sparwelle auf uns zurollt“, wird Kreke zitiert. „Wettbewerber, die in vorauseilendem Gehorsam auf die Bremse getreten sind und an der Belegschaft sparen, haben jetzt einen Nachteil“, sei er überzeugt. Das Management von Douglas sei zwar etwas vorsichtiger geworden, was die Besetzung frei werdender Stellen angeht. Personal wurde aber nicht reduziert. „Service ist schließlich eines unserer Hauptverkaufsversprechen, daran werden wir nicht sparen“, sagt der Chef des familiengeführten Handelsunternehmens.
Zukäufe in anderen Branchen wollte er nicht ausschließen. „Wir würden nicht wegschauen, wenn sich etwas wirklich Interessantes rund um das Thema Lifestyle anbietet.“ Aber die Investitionen in das bestehende Geschäft haben jetzt klar Vorrang. Und natürlich die volle Konzentration auf das Weihnachtsgeschäft.
