Klartext und Kundengespräch
Auch in diesem Jahr veranstaltete der GABAL-Verlag wieder zwei kostenfreie Buchhändler-Seminare im Neu-Isenburger Mercure Hotel. Themen waren: Kaltakquise und Texten im Buchhandel
Carmen Schön referierte über das Thema Kaltakquise. Den Buchhändlerinnen und Buchhändler wurden neue Wege zur Kundengewinnung aufgezeigt und wie sie mit Spaß und Erfolg das Akquirieren einsetzen können. Die Autorin erläuterte die Konzepte erfolgreicher Buchhandlungen und gab Hinweise und Tipps welche individuellen Akquisetools für die eigene Abteilung besonders geeignet sind. Auch auf das Führen eines professionellen Kundengesprächs ging die renommierte Autorin ein.
Im Seminar mit Michaela Muschitz lernten die Seminarteilnehmer was es heißt, Klartext im Buchhandel zu schreiben. In Ihrer Einführung erläuterte die Autorin wie Sie mit kreativen Schreibmethoden raus aus der Schreibblockade kommen und Konzepte und Ideen rasch zu Papier bringen. In Gruppenübungen wurde das richtige Texten im Buchhandel geübt. Muschitzs Devise: Klare Formulierungen statt Wortmüll!
