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Hugendubel.de zu Deutschlands bestem Onlineshop in der Kategorie „Buch“ gekürt

Hugendubel.de wurde bei der Verbraucherbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität und des Nachrichtensenders n-tv in der Kategorie „Buch“ zu Deutschlands bestem Onlineshop 2015 gekürt. Fast 20.000 Kundenmeinungen wurden eingeholt, um in 21 Kategorien die jeweiligen Preisträger zu bestimmen. Die Zufriedenheit der Kunden wurde über ein Online-Panel in sechs Leistungsbereichen untersucht.

Die Verbraucherbefragung prüfte mehr als 50 Unterkriterien aus den sechs Leistungsbereichen Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebot, Kundenservice, Internetauftritt, Versand und Rücksendung sowie Bestell- und Zahlungsbedingungen.

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