Der Landesverband Bayern bietet jetzt in Zusammenarbeit mit der Verbund Strukturwandel GmbH ein neues Fortbildungsprogramm für Buchhändler/innen an. Es ist speziell auf die Bedürfnisse erfahrener Buchhändler/innen zugeschnitten – mit der Zielsetzung, dass die Teilnehmer durch bessere Kundenorientierung zukünftig mehr verkaufen.
In dem berufsbegleitenden Angebot werden Ideen für aktives Verkaufen entwickelt, die Teilnehmer lernen, Kommunikationsinstrumente richtig einzusetzen und die Öffentlichkeit für Ihr Angebot und Ihre Leistungen zu begeistern.
Folgende Themenfelder sind Teil der Fortbildung:
Kennen Sie Ihre Kunden?
Zielgruppen und Trends besser erkennen, Marktforschung mit kleinem Budget betreiben
Sprechen Sie Ihre Kunden an?
Laden und Sortiment auf die Zielgruppe ausrichten
Ist Ihr Kunde König?
Über Kommunikation und Sprache die Verkaufsleistung steigern
Wie gewinnen Sie mehr Zeit für das Verkaufen?
Prozesse optimieren
Ziehen in Ihrer Buchhandlung alle an einem Strang?
Verantwortung im Team übernehmen
Wie präsentieren Sie sich nach außen?
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Die Fortbildung besteht aus drei auf einander abgestimmten Modulen, die innerhalb eines Zeitraums von acht Wochen stattfinden. Das Programm wird von der EU gefördert und kann daher zu einem sehr günstigen Preis angeboten werden: acht Tage Weiterbildung kosten € 490,- zzgl. MwSt.
Der nächste Kurs findet vom 27. Juni – 2. August 2005 in München statt (Anmeldeschluss: 20. Juni 2005). Es sind noch einige wenige Plätze frei.
Weitere Informationen und Anmeldung bei Almut Stützel vom Landesverband Bayern, Tel.: 089-29 19 42 43, E-Mail stuetzel@buchhandel-bayern.de
