Linda Broszeit von der Scala-Buchhandlung Bücherinsel (Duisburg Rheinhausen) bietet ihren Kunden ab sofort einen besonderen Abholservice. Bestellte Bücher können nun bis 23 Uhr – und an Sonn- und Feiertagen – abgeholt werden. Dazu kooperiert die Buchhandlung mit einer benachbarten Trinkhalle.
Der Kunde gibt bei seiner Bestellung oder Reservierung an, ob er das Buch in der Trinkhalle oder in der Buchhandlung abholen möchte. Das Buch liegt dann 14 Tage in der Trinkhalle für ihn bereit, dann – was bislang aber noch nicht vorgekommen ist – wird es in die Buchhandlung zurück geholt. Die Bezahlung des Buches erfolgt vor Ort.
Die Trinkhalle schätzt den Cross-Marketing-Effekt so hoch ein, dass sie diesen Service ohne eigene Vermittlungspauschale übernommen hat. „Unsere Kunden sind von diesem Service sehr angetan. Nun können sie nach der Arbeit noch in aller Ruhe an der Trinkhalle vorbeifahren und müssen nicht mehr in die Buchhandlung hetzen. Und unser Mehraufwand ist sehr gering. Gern genutzt wird dieser Service auch von Kunden, die über unsere Homepage bestellen“, fasst Linda Broszeit ihre Erfahrungen aus den ersten Wochen zusammen.
Kontakt für Nachfragen: Bücherinsel Rheinhausen, Linda Broszeit: Tel. 02065/31011
buecherinsel@online.de
