Big Brother liest mit: Wie SPIEGEL ONLINE gestern berichtete, dürfen Agenten des FBI in Buchläden und Bibliotheken ausspionieren, was Amerikaner lesen. Eine Abwehrmaßnahme gegen Terroranschläge, sagt die Bush-Regierung. Eine Gefahr für die Meinungsfreiheit, sagen entsetzte Bürgerrechtler. Schon vernichten die ersten Buchhändler ihre Kundenkarteien.
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Christoph Honig: Die Kunst, den Kund:innen im Buchhandel zunächst zu glauben
Christoph Honig ist Buchhandelsberater. Im September geht es bei ihm darum, den Kund:innen Vertrauen zu schenken. Ungeduldig wartet die Kundin oder Kunde am Tresen, die Quittung in der Hand, der