Beate Kittel steuert seit 1. Januar die Consulting-Gruppe innerhalb der Business Unit Wissenschaft und Bildung in der Klopotek & Partner [mehr…]. In den vergangenen zwei Jahren hat sie bei der MVB Marketing- und Verlagsservice des Buchhandels den neuen Bereich „Datenbank-Produkte“ (VLB, Adressbuch für den deutschsprachigen Buchhandel, Werbe-Anschriften-Service und ISBN-Agentur) mit aufgebaut. Beate Kittel war bereits bis 2002 vier Jahre Projektleiterin bei Klopotek & Partner, vor allem im Bereich Planungssysteme. Davor war sie als gelernte Buchhändlerin in mehreren Fach- und Belletristik-Verlagen im Bereich Marketing und IT tätig.
Walter Epp: Wie Buchhandlungen aus Kund:innen Fans machen können
In seinem Buch „Süchtige Kunden“ (Forward Verlag), das es auf die SPIEGEL-Bestsellerliste schaffte, beschreibt Walter Epp, wie Unternehmen besonders loyale Kund:innen gewinnen und halten können. Wie lassen sich seine Prinzipien
