– oder wie sie sich ein Texter und Leser vorstellt. Stefan Möller hat diese zehn Punkte auf seine Homepage gestellt, nicht ohne Werbung zu betreiben. Aber doch vielleicht mit nachdenkenswerten Ideen.
Walter Epp: Wie Buchhandlungen aus Kund:innen Fans machen können
In seinem Buch „Süchtige Kunden“ (Forward Verlag), das es auf die SPIEGEL-Bestsellerliste schaffte, beschreibt Walter Epp, wie Unternehmen besonders loyale Kund:innen gewinnen und halten können. Wie lassen sich seine Prinzipien