Die buch.de internetstores AG hat ihre Online-Shops buch.de und bol.de technologisch überarbeitet und „sie damit fit gemacht für die gestiegenen Anforderungen der Verbraucher in Punkto Komfort und Spaß.“, wie Buch.de-Vorstand Albert Hirsch sagt.
Ausgestattet wurden die beiden Online-Store mit einem E-Commerce-System, das vom Hamburger Softwarehaus freiheit.com speziell für die buch.de internetstores AG entwickelt wurde. Hirsch ist sich sicher: „buch.de und bol.de bieten nun ein hohes Maß an Bedienerfreundlichkeit. Mit dieser flexiblen und ausbaufähigen Technologie rollen wir den Markt neu auf“.
Denn erst kürzlich hat die Allensbacher Computer- und Technik-Analyse (ACTA 2004) bestätigt, dass Online-Nutzer (mehr) Komfort wünschen. Hirsch: „Die Hauptmotive für das Home-Shopping: Vieles von zu Hause aus erledigen, Schnäppchen aufspüren und das besondere Online-Einkaufs-Erlebnis genießen. Bequem muss es also sein und Spaß machen soll es auch – die Internetkäufer von heute sind erfahren und anspruchsvoll, so die ACTA 2004.“
Angemeldete Kunden können ihren Einkauf künftig in zwei, Neukunden in vier Schritten erledigen. Auch in der Suche hat man sich dem von Amazon gesetzten Standard genähert: Schnell zum Wunschartikel kommt, wer die Suchergebnisse durch individuell kombinierbare Kriterien wie Preis, Verkaufsrang, Sprache, Medium und Themengruppen verfeinert. Und ein jederzeit einsehbares, passwortgeschütztes Kundenkonto, wo Bestellstatus und persönliche Angaben geprüft und geändert werden können, trägt dem Wunsch der Kunden nach Autonomie und Sicherheit Rechnung.
De buch.de internetstores AG ist der zweitgrößte Online-Medienhändler im deutschsprachigen Raum. Das Unternehmen mit Sitz in Münster betreibt die Online-Shops buch.de, bol.de und thalia.de in Deutschland, buch.ch, bol.ch, jaeggi.ch, stauffacher.ch und zap.ch in der Schweiz sowie amadeusbuch.at in Österreich.
