Die mit wirtschaftlichen Schwierigkeiten kämpfende COM.LIT Versandbuchhandlung hatte im Juni 2003 Insolvenzantrag stellen müssen. Für die ca. 6000 aktiven Kunden und den Unternehmensgründer der COM.LIT, Klaus M. Löpertz soll es jetzt unter dem Dach von Xtend als Geschäftsfeld „Books For Business“ mit Zustimmung des Krefelder Insolvenzverwalters Rechtsanwalt Thomas Schmitz geschäftlich einen neuen Anfang geben.
„Unsere Versandbuchhandlung ‚Books For Business‘ wird sich mit einem attraktiven Sortiment und einer speziell auf die Bedürfnisse von Geschäftskunden zugeschnittenen Beratungs-, Bestell- und Lieferabwicklung deutlich vom consumer-orientierten Wettbewerb abheben. Des weiteren wollen wir mit zusätzlichen Service-, Marketing- und Abo-Angeboten einen wirklichen Mehrwert für unsere Kunden generieren“, so Xtend-Geschäftsführer Reinhard Piel. Das wird aber noch etwas dauern: Derzeit werden erst noch die IT-Systeme integriert und ein inhaltlich neu gestaltetes Internet-Portal erstellt.
Die Xtend Services GmbH, Düsseldorf, bietet Customer Service, technischen Support, Telemarketing und Vertrieb als Outsourcing-Dienstleister exklusiv für Geschäftskunden an. Mit 135 festangestellten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern werden namhafte Kunden aus den Bereichen Technologie, Telekommunikation, Medien, Finanzdienstleistungen und Logistik betreut.
