Das stand am Dienstag im Zürcher „Tages-Anzeiger“: die Chefin der Orell Füssli Buchhandlungen, Dr. Ida Hardegger, wird per Jahresende entlassen. Klaus Oesch, CEO der Gruppe, wird ihre Stelle besetzen. Ida Hardegger war für eine Stellungnahme nicht zu erreichen.
Christoph Honig: Wer nicht erreichbar ist, verliert
Christoph Honig ist Buchhandelsberater. Im Juni erläutert er, warum Buchhändler:innen ihre Erreichbarkeit sicherstellen sollten. Kund:innen habe keine Geduld, diese Erfahrung macht jeder, der einmal in einer Warteschlange im Supermarkt stand.