Der Trend, über den der Online-Dienst lead.de unter der Headline “ Showrooming: Junge kennen keine Skrupel“ berichtet, muss alle Einzelhändler nachdenklich machen: In der Tat nimmt im stationären Handel „der Hang zum Showrooming zu. Oft wird direkt im Laden per Smartphone aus dem Internet bestellt und eingekauft“ und das „ohne schlechtes Gewissen“.
Das hat eine Studie des Technologierunternehmens Intelliad Media ergeben: Bei den jungen Erwachsenen mache das bereits jeder Vierte so – was heißt: „Viele Deutsche informieren sich zwar im Geschäft über ein Produkt, kaufen später aber online (75 Prozent) oder sogar direkt mobil via Smartphone“. Eine Lösungsidee könne sein, diese Kundentypen direkt vor Ort mit Push-Nachrichten ansprechen oder im Nachgang für sich gewinnen. (Das war schon im vorigen Jahr Thema bei uns im Sonntagsgespräch mit Andreas Haderlein darüber, wie das Internet bereits über die stationären Läden der Zukunft bestimmt [mehr…]).
