Seit 1. April 2006 wickelt die KNO Verlagsauslieferung logistische Dienstleistungen für den Deutschen Apotheker Verlag ab. Kundenbetreuung, Bestellannahme und Buchhaltung werden weiterhin im Verlag vom bisherigen Serviceteam durchgeführt.
„Mit der Modularisierung der Dienstleistungen geht die KNO VA konsequent den Weg der letzten Jahre weiter, mit individuellem Service die Anforderungen ihrer Kunden optimal zu erfüllen,“ erläutert Dr. Matthias Hutzel, Leiter Verlagsbetreuung der KNO VA}, die Zusammenarbeit mit dem Deutschen Apotheker Verlag.
Speziell für die Abwicklung der Logsitik für den Deutschen Apotheker Verlag setzt die KNO VA eine neue webbasierte IT-Anwendung ein, die als vollständige Logistikverwaltung die Anbindung beliebiger fremder Faktursysteme ermöglicht. Die Rechnungsdaten aus dem Faktursystem des Verlags werden von der KNO VA zweimal täglich übernommen und steuern die Kommissionierung sowie das Bestandsmanagement. Auf diese Weise wird bereits für [Alpmann Schmidt am Standort Köln die Serviceleistung Logistik“ sehr erfolgreich“ abgewickelt, wie Hutzel sagt.
Was deutlich wird: Der von ihm geleitete Bereich will deutlich auch in Bereichen wachsen, die nur noch wenig mit der reinen Auslieferumg von Büchern zu tun haben. Aber Hutzel entwaffnend: „Das machen wir doch schon lange…“
