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„Kreativer Erlebnishandel als emotionale Kundenbindungsstrategie?“ und „Der Kunde als Gast: Enga-giertes Verkaufen im modernen Buchhandel“ in Düsseldorf

Zwei Seminare bietet der Landesverband NRW an: 1. „Kreativer Erlebnishandel als emotionale Kun-denbindungsstrategie?“ mit Helga Niessen: gelernte Kauffrau, Handelsvertretung, Verlegerin, Auto-rin, fünf Jahre Vertriebsleiterin und Exportmanager in einem Konzernverlag. Arbeitet heute als Leiterin des Instituts Forte Sensua, als Unternehmensberaterin, Coach und Seminarleiterin für den Handel. Ihr Spezialthema ist „Erlebnishandel“. Ihr Buch „30 Minuten für kreativen Erlebnishandel“, Gabal Verlag, erschien im Oktober 2002.

Zielgruppe: BuchhandelsinhaberInnen, Abteilungs- und TeamleiterInnen im Sortiment
Termin: Montag, 29. September 2003, 10.00 bis ca. 17.00 Uhr
Ort: Geschäftsstelle des Landesverbandes, Marienstr. 41, 40210 Düsseldorf, Seminarraum (im Par-terre)
Teilnahmegebühr: Euro 155,- (Azubis Euro 125,-/Nichtmitglieder Euro 185,-)
Buchungs-Nr.: 5416

2. {„Der Kunde als Gast: Engagiertes Verkaufen im modernen Buchhandel“ mit Jörg Winter: Diplom-Kaufmann, seit 1984 als Unternehmensberater und Trainer aktiv. Hauptkundengruppe: Engagierte Menschen in der Buchbranche. Moderator und Trainer ausgewählter Buchhandelsunternehmen. Kernkompetenzen: Aktives Verkaufen und konsequente Kundenorientierung, Einkaufstraining für den Buchhandel, Vom Vorgesetzten zum Coach, Positionierungs-Workshops.
Zielgruppe: SortimenterInnen, die mit Engagement über den aktiven Verkauf einen Beitrag zum Um-satzwachstum leisten wollen
Termin: Mittwoch, 1. Oktober 2003, 10.00 bis ca. 17.00 Uhr
Ort: Geschäftsstelle des Landesverbandes, Marienstr. 41, 40210 Düsseldorf, Seminarraum (im Par-terre)
Teilnahmegebühr: Euro 155,- (Azubis Euro 125,-/Nichtmitglieder Euro 185,-)
Buchungs-Nr.: 5320

Kontakt: info@buchnrw.de

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