Heute in der WELT ein Beirag von Uwe Wittstock: „Siegeszug an der Ladentheke – Harry Potter voraus oder Wie man eine Million Bücher an einem Tag verkauft“.
Walter Epp: Wie Buchhandlungen aus Kund:innen Fans machen können
In seinem Buch „Süchtige Kunden“ (Forward Verlag), das es auf die SPIEGEL-Bestsellerliste schaffte, beschreibt Walter Epp, wie Unternehmen besonders loyale Kund:innen gewinnen und halten können. Wie lassen sich seine Prinzipien