Leser kaufen ihre Bücher lieber im stationären Sortiment als im Internet. Das ergab eine Studie des Marktforschungsunternehmens TÜV Saar Netresearch, das unter 100.000 Teilnehmern eines Online-Panels die Kundenfreundlichkeit deutscher Buchhandelsketten erfragt hat. Wichtig dabei: ein möglichst breites Angebot und die Beratung durch einen ausgebildeten Buchhändler.
Dabei liegt die Mayersche in der Benotung ganz vorne, gefolgt von Hugendubel und Marktführer Thalia. Den Fragebogen zur Studie können Sie unter http://www.tuev-netresearch.de downloaden.
