Wer Bücher suche, suche oft mehr als einen konkreten Titel, hat der Zwischenbuchhändler Zeitfracht festgestellt. Viele Leserinnen und Leser suchten nach Inspiration, nach Empfehlungen oder nach genau dem Buch, das zu ihrer Stimmung oder ihrem Interesse passe. Genau hier setze die neue KI-gestützte Suche von Zeitfracht Medien/Kolibri360 an. Nach einer erfolgreichen Testphase auf buchkatalog.de wird die Funktion jetzt allen angeschlossenen Buchhändler:innen mit eigenem Online-Shop zur Verfügung gestellt.
Klassische Suchfunktionen funktionierten vor allem dann gut, wenn Nutzerinnen und Nutzer bereits genau wüssten, wonach sie suchten. „Im Buchhandel beginnt die Suche jedoch häufig viel offener – etwa mit Themen, Interessen oder Lesestimmungen“, schreibt Zeitfracht. Die neue KI-gestützte Suche helfe dabei, aus solchen Anfragen passende Bücher zu finden und schaffe damit ein deutlich intuitiveres Such- und Entdeckungserlebnis.
Die Technologie wurde zuvor drei Monate lang auf buchkatalog.de getestet.
Die Ergebnisse zeigten, dass Nutzerinnen und Nutzer dieses Angebot aktiv annehmen würden. Über 1.000 Nutzerinnen und Nutzer hätten eine hohe Interaktion mit vorgeschlagenen Titeln gezeigt. In rund 40 Prozent der produktbezogenen Anfragen werde direkt mit den vorgeschlagenen Ergebnissen interagiert.
Für Buchhändler entstehe daraus ein klarer Mehrwert: Bücher würden besser sichtbar – auch dann, wenn Kundinnen und Kunden keinen konkreten Titel im Kopf haben. Gerade Titel abseits der Bestseller könnten dadurch leichter entdeckt werden. Gleichzeitig erhielten Kundinnen und Kunden mehr Orientierung und Inspiration beim Stöbern im Online-Shop.
„Online-Buchhandel darf nicht nur effizient sein, er muss inspirieren. Genau daran haben wir gearbeitet. Wir wollen das digitale Entdecken von Büchern wieder näher an das bringen, was Leserinnen und Leser aus einer guten Buchhandlung kennen“, sagt Oleg Shishkin, Bereichsleiter E-Commerce Solutions & Digital bei Kolibri360. „Mit der neuen Suche unterstützen wir Buchhändler:innen dabei, ihr Sortiment online erlebbarer zu machen und Kundinnen und Kunden besser durch die Vielfalt der Bücher zu führen“, so Shishkin weiter.
